Obchodné podmienky vzor 2024 od advokátskej kancelárie, sú pre vás správnou voľbou?

Vzorové obchodné podmienky sú často vhodnou voľbou pre mnohé menšie eshopy, ktoré potrebujú mať zabezpečené správne právne dokumenty, ako sú reklamačný poriadok, reklamačný protokol, formulár na odstúpenie od zmluvy a poučenie o práve odstúpiť od zmluvy. Toto riešenie im umožňuje vyhnúť sa pokutám a potenciálnym sporom so zákazníkmi, zatiaľ čo zároveň posilňuje dôveryhodnosť ich online obchodu. Tieto dokumenty sú vypracované tak, aby zodpovedali aktuálnym legislatívnym požiadavkám, čím zabezpečujú legálny, hladký a dôveryhodný chod eshopu.

Na jednej strane, vzorové obchodné podmienky sú výhodnou voľbou pre eshopy, pre ktoré by vlastné právne služby advokátskej kancelárie predstavovali značnú finančnú záťaž. Pre väčšinu eshopov, špecificky pre tých, ktorí predávajú tovar a nemajú enormné obraty, sa takéto štandardné riešenie ukazuje ako adekvátne. Toto riešenie pokrýva potreby až 90 % eshopov. Avšak, pre eshopy s obratom nad 100 000 € alebo pre tie, ktoré ponúkajú špeciálne produkty či služby, je najlepším riešením mať obchodné podmienky vypracované na mieru advokátskou kanceláriou, čo je síce finančne náročnejšie, ale zaisťuje kompletnú právnu ochranu a šitie na mieru konkrétnym potrebám podnikania.

Keďže naše vzorové obchodné podmienky sú prípravou našej advokátskej kancelárie, ktorá má dlhoročné skúsenosti a špecializáciu na túto oblasť, predstavujú ideálny kompromis. Umožňujú klientom získať kvalitne vypracované dokumenty za zlomok ceny, ktorá by bola inak potrebná na individuálne právne služby, kde ceny sa často pohybujú od 400 eur do tisícov eur.

Ako sme už spomenuli, vďaka našim obchodným podmienkam máte zabezpečené, že vypracovanie je aktuálne a v súlade s najnovšou platnou legislatívou. Radi by sme poukázali na to, že od 1. júla 2024 vstúpil do platnosti nový zákon o ochrane spotrebiteľa, ktorý vyžaduje od všetkých eshopov, či už existujúcich alebo nových, aktualizáciu ich obchodných podmienok. Tento zákon prináša nové požiadavky a terminológiu, ako sú pojmy „kupujúci“ a „obchodník“, ktoré musia byť teraz použité vo všetkých relevantných dokumentoch vrátane obchodných podmienok, reklamačného poriadku, reklamačného formulára a formulára na odstúpenie od zmluvy. Ak vaša platforma zobrazuje recenzie, je tiež potrebné uviesť, či sú overené a akým spôsobom. Všetky tieto nové požiadavky sú už zahrnuté v našich vzorových obchodných podmienkach.

Vďaka obchodným podmienkam, ktoré pripravuje naša advokátska kancelária v súlade s najnovšími právnymi predpismi, sa vyhnete potenciálnym sporom so zákazníkmi. Či už ide o situácie súvisiace s reklamáciami alebo odstúpením od zmluvy, nemusíte mať obavy z možnej kontroly alebo nespokojného zákazníka, ktorý by vám mohol hroziť právnymi spormi alebo rôznymi kontrolami. Naše dokumenty sú pripravené tak, aby minimalizovali riziko a zabezpečili vaše práva a záujmy v každej situácii.

Poskytnutie obchodných podmienok vypracovaných profesionálmi výrazne zvyšuje dôveryhodnosť vášho eshopu. Potencionálni zákazníci alebo klienti, ktorí si venujú čas na prečítanie týchto podmienok, okamžite pochopia, že dokumentácia bola spracovaná skúsenými odborníkmi. Aj keď podľa našich skúseností a skúseností našich klientov nečíta obchodné podmienky viac ako 90 % zákazníkov, tých 5 % alebo 10 %, ktorí si ich prečítajú, môže signifikantne prispieť k nárastu vašich tržieb a pritiahnuť nových zákazníkov, ktorí ocenia profesionalitu a serióznosť vášho prístupu.

Ako sme spomenuli, ak prevádzkujete eshop alebo sa chystáte jeden založiť, od 1. júla 2024 by ste mali mať obchodné podmienky prispôsobené novému zákonu o ochrane spotrebiteľa. Pre tento účel vám radi ponúkneme obchodné podmienky vzor, ktoré sú vypracované našou advokátskou kanceláriou.